纳税服务志愿者组织由金华市地方税务局、金华市协税护税协会发起而成立。以充分借助社会热心人士的力量，充分利用协税护税资源，进一步拓宽服务渠道、扩大服务领域、丰富服务内容、提升服务水平，营造良好的纳税服务环境为指导思想，以吸引更多的社会力量参与纳税服务，面向所有的纳税群体，尽量满足受助对象的不同需求为立足点，开展政策咨询、上门走访、网上办公等涉税服务，无偿为需要援助的纳税群体提供多角度、专业化的服务。
纳税服务志愿者服务宗旨：深化纳税服务工作，促进征纳关系和谐，为辖区内纳税群体提供公益性、个性化、专业化的无偿服务，营造良好税收环境。